プライバシーポリシー
株式会社Kaizen Kaguは、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。このプライバシーポリシーは、お客様が当社のオンラインプラットフォームおよび関連サービスをご利用になる際に、当社が個人情報をどのように収集、使用、開示、保護するかについて説明するものです。
収集する情報
当社は、お客様が以下の行為を行う際に個人情報を収集します：
- 当社のオンラインプラットフォームで製品を閲覧または購入する際。
- アカウントを登録する際。
- カスタマーサポートに問い合わせる際。
- 当社のサービスに関するアンケートやプロモーションに参加する際。
- エルゴノミクスコンサルティングサービスを利用する際。
- カスタムオフィス家具ソリューションを依頼する際。
収集される可能性のある個人情報の種類には、氏名、電子メールアドレス、郵便番号、請求先住所、配送先住所、電話番号、支払い情報、購入履歴、好み、およびオフィス環境に関する情報が含まれます。また、当社のオンラインプラットフォームへのアクセスと利用に関する情報（IPアドレス、ブラウザの種類、参照元ページ、アクセス時刻など）を自動的に収集する場合もあります。
情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
- 製品の販売、注文処理、配送、および関連サービスを提供するため。
- お客様の依頼に応じてカスタムオフィス家具ソリューションを設計および製造するため。
- エルゴノミクスコンサルティングサービスを提供し、お客様のニーズに合わせた提案をするため。
- お客様のアカウントを管理し、カスタマーサポートを提供するため。
- 当社の製品、サービス、プロモーションについてお客様に通知するため。
- 当社のオンラインプラットフォームおよびサービスを改善するため。
- 法的義務を遵守し、潜在的な不正行為を防止するため。
情報の共有と開示
当社は、お客様の個人情報を次の状況を除き、お客様の同意なしに第三者と共有または開示することはありません。
- サービスプロバイダー：当社は、配送、支払い処理、データ分析、マーケティングサービスなどのサービスを提供する第三者業者と情報を共有することがあります。これらのサービスプロバイダーは、当社のために業務を遂行するために必要な範囲でのみ個人情報を使用する義務を負います。
- 法的要件：当社は、法律、規制、または法的手続きにより要求された場合、あるいは政府機関からの有効な要請に応じて、お客様の個人情報を開示することがあります。
- 事業譲渡：合併、買収、資産の売却などの事業再編の場合、お客様の個人情報は承継会社に譲渡されることがあります。
データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、物理的、電子的、および管理上の適切なセキュリティ措置を講じています。これには、セキュアソケットレイヤー（SSL）技術を使用した暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ評価が含まれます。
お客様の権利
お客様には、当社が保有するお客様の個人情報に関して以下の権利があります。
- アクセス権：お客様は、ご自身の個人情報にアクセスし、そのコピーを取得する権利があります。
- 訂正権：お客様は、不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利があります。
- 消去権（忘れられる権利）：特定の状況下で、お客様はご自身の個人情報の消去を要求する権利があります。
- 処理の制限権：特定の状況下で、お客様はご自身の個人情報の処理を制限する権利があります。
- データポータビリティ権：特定の状況下で、お客様はご自身の個人情報を構造化され、一般的に利用され、機械可読な形式で受け取る権利、または別の管理者に転送する権利があります。
- 異議を唱える権利：お客様は、特定の目的のために行われるご自身の個人情報の処理に異議を唱える権利があります。
これらの権利を行使したい場合は、下記連絡先までお問い合わせください。
クッキーおよび追跡技術
当社のオンラインプラットフォームでは、お客様のブラウジングエクスペリエンスを向上させるためにクッキーやその他の追跡技術を使用します。クッキーは、お客様のデバイスに保存される小さなデータファイルであり、オンラインプラットフォームの利用状況に関する情報を記憶します。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを管理または拒否することができますが、その場合、一部のオンラインプラットフォーム機能が正常に動作しない可能性があります。
未成年者のプライバシー
当社のオンラインプラットフォームは、16歳未満の個人を対象としていません。当社は、16歳未満の者から意図的に個人情報を収集することはありません。16歳未満の利用者から個人情報が収集されたことに気づいた場合は、直ちに当社にご連絡ください。当社は、これらの情報を記録から速やかに削除するための措置を講じます。
このプライバシーポリシーの変更
当社は、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合は、更新されたプライバシーポリシーをこのページに掲載し、改訂日を本文冒頭に表示することで通知します。定期的にこのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
お問い合わせ
このプライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取り扱いに関するご質問やご懸念がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。
株式会社Kaizen Kagu
〒102-0074 東京都千代田区九段南2847番地7階